Έλα και εσύ στην ομάδα του esmarket.gr!

Υπεύθυνος Οργάνωσης & Εξυπηρέτησης Παραγγελιών και Πελατών Ηλεκτρονικού Καταστήματος (e-shop)

 

Διαθέτεις:

• Ευχέρεια στην επικοινωνία και την διαχείριση του γραπτού λόγου;
• Άριστες επικοινωνιακές ικανότητες, οργανωτικότητα, εργατικότητα και ομαδικό πνεύμα;
• Προσανατολίζεσαι στο αποτέλεσμα και στην άψογη εξυπηρέτηση των πελατών;
• Αναζητάς προσωπική ανάπτυξη και επαγγελματική εξέλιξη;
• Έχεις γνώση της αγοράς του ηλεκτρονικού εμπορίου και του ανταγωνισμού του κλάδου;
  
  Τότε ίσως είσαι ο ιδανικός υποψήφιος για εμάς!

Οι υποχρεώσεις σας:

• Διασφάλιση ομαλής λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος σύμφωνα με τις προδιαγραφές και τις πολιτικές της εταιρείας
• Απασχόληση στις διαδικασίες οργάνωσης και εκτέλεσης παραγγελιών
• Εξυπηρέτηση των πελατών τηλεφωνικά και μέσω internet (e-mail, social media, live chat κ.λπ.). Η θέση απαιτεί πάρα πολύ καλές επικοινωνιακές & διαπραγματευτικές ικανότητες, καθώς υπάρχει συνεχή επαφή με πελάτες με σκοπό κυρίως την επίλυση προβλημάτων, ερωτήσεων και την καθοδήγηση σε διάφορες διαδικασίες - αγοράς, επιλογή προϊόντων, τεχνικά ζητήματα κ.λπ.
• Ενημέρωση περιεχομένου του website μας (χαρακτηριστικά προϊόντων, τιμές, φωτογραφίες, βίντεο κ.λπ.)

 

Απαιτούμενα προσόντα:

• Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 ετών σε αντίστοιχη θέση
• Άριστη γνώση στη χρήση H/Y υπολογιστή, ιδανικά με γνώση χρήσης ERP
• Άριστη γνώση ΜS Office
• Πολύ καλή γνώση Photoshop, Illustrator
• Πολύ καλή γνώση πλατφόρμας Magento θα θεωρηθεί ανταγωνιστικό πλεονέκτημα
• Γνώση φωτογραφίας
• Πολύ καλή γνώση Αγγλικών
• Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις για άντρες υποψηφίους

 

Για τη παραπάνω θέση προσφέρονται:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών 
• Δυνατότητα εξέλιξης
• Δια βίου εκπαίδευση και επιμόρφωση
• Σύγχρονο, ευχάριστο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας

* Παρακαλούμε συμπληρώστε στο θέμα (subject) του email, για ποια θέση ενδιαφέρεστε.

Στείλε μας το βιογραφικό σου εδώ: [email protected]